Widerrufsrecht
RÜCKGABE-, WIDERRUFS- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE
Stand: 7. September 2026
Diese Richtlinie gilt für Bestellungen über den Online-Shop zhfpp.
Vertragspartner:
KK DEVELOPMENT ApS
Pilestræde 52, 2.
1112 København K
Dänemark
CVR-Nr.: 29846170
E-Mail: deskeganivski@gmail.com
1. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, einen über unseren Online-Shop geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt der letzten Ware.
2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Bitte richten Sie Ihren Widerruf an:
KK DEVELOPMENT ApS
Pilestræde 52, 2.
1112 København K
Dänemark
E-Mail:
deskeganivski@gmail.com
Sie können den Widerruf insbesondere per E-Mail erklären.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
3. Rücksendung
Nach Erklärung des Widerrufs müssen Sie die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
Rücksendeadresse:
KK DEVELOPMENT ApS
Pilestræde 52, 2.
1112 København K
Dänemark
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter:
deskeganivski@gmail.com
Geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und Ihren Namen an.
Bitte bewahren Sie den Versandnachweis auf, bis die Rückgabe vollständig abgeschlossen ist.
4. Zustand der zurückgesendeten Ware
Sie dürfen die Ware in dem Umfang prüfen, der erforderlich ist, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.
Die Originalverpackung ist keine zwingende Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Wir empfehlen jedoch, das Produkt vollständig, sicher verpackt und einschließlich Zubehör, Anleitungen und mitgelieferter Bestandteile zurückzusenden.
Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
5. Rücksendekosten
Bei einem normalen Widerruf trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Ist die Ware mangelhaft, beschädigt, falsch geliefert oder entspricht sie nicht der Bestellung, kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter:
deskeganivski@gmail.com
In solchen Fällen tragen oder erstatten wir die angemessenen Rücksendekosten, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
6. Erstattung
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Bei Waren dürfen wir die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die zurückgesendete Ware erhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Für Erstattungen berechnen wir keine Wiedereinlagerungs- oder Bearbeitungsgebühr.
7. Beschädigte, mangelhafte oder falsche Ware
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt.
Wenn ein Produkt beschädigt, mangelhaft, unvollständig oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter:
deskeganivski@gmail.com
Geben Sie möglichst folgende Informationen an:
– Bestellnummer
– Beschreibung des Problems
– gegebenenfalls Fotos des Produkts und der Verpackung
Fotos können die Bearbeitung erleichtern, sind jedoch keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Rechte.
8. Gewährleistungsrechte
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht.
Bei Verbrauchsgüterkäufen gelten die gesetzlichen Vorschriften über Sachmängel und Gewährleistung.
9. Umtausch
Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Variante oder ein anderes Produkt umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
deskeganivski@gmail.com
Ein Umtausch kann abhängig von der Verfügbarkeit angeboten werden.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
10. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Soweit gesetzlich vorgesehen, kann das Widerrufsrecht insbesondere ausgeschlossen sein bei:
– Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind;
– versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
– digitalen Inhalten, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen für das Erlöschen des Widerrufsrechts erfüllt sind.
Eine bloße Kennzeichnung als „Sale“ oder „Angebot“ führt nicht automatisch zum Verlust gesetzlicher Verbraucherrechte.
11. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden. Die Nutzung ist nicht verpflichtend.
An:
KK DEVELOPMENT ApS
Pilestræde 52, 2.
1112 København K
Dänemark
E-Mail:
deskeganivski@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
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Bestellt am / erhalten am:
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Bestellnummer:
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Datum:
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Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
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12. Kontakt
KK DEVELOPMENT ApS
Pilestræde 52, 2.
1112 København K
Dänemark
CVR-Nr.: 29846170
E-Mail:
deskeganivski@gmail.com